Dream Maker 老漂 不要有和人斗的心，你要赢的是你自己！
2009年春运即于1月11日正式启动，在浙江杭州求学的学子也将逐步踏上返乡的行程，杭州站通过提前20天团体预定预售、开设预售15天学生专窗，所有窗口预售12天内学生票等多项便利学生购票措施发售学生票，截止2009年1月9日止，杭州站已发送学生票11.5万张，时间主要集中在12日——17日，短途以温州、宁波、金华等省内为主，长途以郑州、西安、武昌、昆明、南京、东北等方向为主。杭州站始发到全国各地的学生硬座票基本得到保证。
1月8日，1月9日，杭州站日均发送旅客6万左右，主要成分为云贵川方向民工旅客以及日常的商务客流。目前杭州往北京方向D310次，以及往上海、宁波、南京、泰州等方向车票比较富裕。1月8日始开行的蚌埠、北京方向L448次，1月11日始开行的往合肥方向的临客L1030、L7420、L7410次列车，1月11日始开行的往南昌方向L129次，1月14日开行的往鹰潭方向L137次车票相对宽松，旅客可抓紧购买。
为让广大旅客有相对便利的购票条件，杭州站实行阶梯式售票，预售期分为11天、10天、当天等多种售票预售期，目前杭州站、杭州东站的所有售票窗口发售10天内、所有市内售票点发售11天内的火车票，杭州站站前广场4个售票窗和杭州站售票大厅4个售票窗发售当天内各个方向的火车票（以短途为主以及剩余长途车票），动车组专窗发售当日动车组车票，其他时间的动车组车票按照统一的预售期在其他窗口发售。杭州火车站北售票厅为多功能售票厅，主要以办理旅客退票、改签、学生票为主，杭州站还将根据客流的变化调整售票窗口的功能，请旅客及时关注车站公告。
2009年春运是铁道部全面贯彻落实全党深入开展学习实践科学发展观活动，并结合实际开展“学习实践科学发展观，提升客运服务质量”专项活动的第一个春运。打好春运战役，是认真贯彻落实科学发展观，推进铁路和谐春运建设，促进社会和谐的首要任务和具体体现，责任重大，意义深远。
今年铁路苏州站的春运指导思想是：坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本理念，突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，构建和谐春运，切实解决好人民群众最关心、要求最迫切的问题，最大限度满足人民群众出行需求，圆满完成春运各项工作任务。
春运目标是：确保安全，满足重点，平稳有序，良好服务。
有媒体报道，1月7日凌晨在杭州火车站售票大厅有一位60来岁的大伯因为通宵排队买票结果猝死车站，铁路公安以及杭州火车站认为这一新闻与事实有较大出入。
经铁路警方调查，1月7日凌晨杭州火车站售票大厅内确实有人死亡，死者是一位60岁上下男性，杭州火车站派出所执勤民警在巡视时，发现一男子情况异常，及时报120急救，并陪同120将大伯急送医院，经抢救无效死亡。法医初步判断是因病死亡，具体死因法医还在进一步鉴定之中。据调查，当晚杭州站售票大厅开窗19个，每队旅客只有20人左右，旅客队伍秩序良好，大厅内暖气充足，有旅客反映大约凌晨2：30左右，该人进入票厅，其后铺上报纸躺地休息，在票厅逗留2小时左右，4：30左右被巡视民警发现。
1、上海铁路局春运办公室投诉电话：021—63243879
2、上海铁路局路风投诉电话:021—51221862
3、上海铁路公安处打击票贩举报电话：021—51003500
4、上海铁路局意见箱
预计1月14日-16日三天内，沪宁线各站间短途和上海至宁波、杭州、金华西间各站短途车票均有剩余车票。
合肥至北京、上海，阜阳至上海、北京、广州东均有剩余车票。
为更好利用运能，铁道部决定春运期间将一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6 小时。旅客改签车票的时间不晚于开车前；其中，当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天。团体旅客的退票时间以及一般旅客因不可抗力或者伤、病（有医生证明）等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的，按《铁路旅客运输规程》规定办理，但因上述特殊情况在开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。
为确保2009年春运售票秩序良好，适应近阶段旅客购票的变化情况，自1月15日起，上海站对部分售票处的预售期、售票范围及开窗时间进行调整，具体如下：
1、上海站南广场售票处、上海南站春运售票处、北京东路售票处及各客票代售点开窗售票时间恢复为8：00。
2、1月15日下午13：00起至另有通知时止，上海站应急售票处暂时关闭，当日全国各站车票改在上海站南广场售票处发售。
3、上海站北广场临时售票处改为仅发售当日全国各站车票。
4、上海南站春运售票处由原不售苏浙皖三省车票改为预售10天包括苏浙皖三省全国各站车票。
据悉，铁路金华车务段已接上级调度命令，按原春运临客方案，上海南至南昌加开D191次/D192次，D193次/D194次二对动车组即将开行，根据浙江管内节前南下客流多、北上客流少的特点，二对动车南下停靠义乌、金华、衢州等站，北上直通不停，具体开行时间是：
1月16日--23日上海南--南昌加开D191次/D192次，D191次停靠：义乌11:40到/41开，衢州12.33到/34开，南昌14:54分到；金华西站不停、回来不停。票额分配：义乌站160张座位票，衢州站160张座位票。
为满足春运期间旅客出行需求，上海站增开以下列车：
1月18、22日，增开上海至兰州L666次，上海站1：42开车，到兰州次日15：39，新空票价；
010-95105105 51019999 68056669 51016688 51016666